Pravidla pobytu

Vedení VERANO Centrum zdraví a relaxace ocení vaše dodržování těchto předpisů, které mají zajistit klid, bezpečí a pohodlí všech našich hostů během jejich pobytu.

1. Ubytování v sanatoriu je poskytováno na základě doporučení na lázeňskou léčbu hrazenou NFZ.
2. Pacient může požádat o zkrácení svého pobytu v sanatoriu pouze z vážných a doložených neočekávaných důvodů. V takovém případě je záměr předčasného odjezdu třeba oznámit na sesterském stanovišti nejméně 1 den předem. Pravidla pro vydávání propustek a s nimi spojené náklady jsou uvedena v Nařízení č. 01/2024 ze dne 01.01.2024, které je k dispozici na recepci centra.
3. Období lázeňské léčby začíná prvního dne ve 14:00 a končí v poslední den pobytu ve 12:00.
4. Pokud pacient přijíždí do sanatoria o den dříve nebo si přeje zůstat o den déle než datum uvedené v doporučení, může mu být v závislosti na dostupnosti pokojů poskytnuto placené ubytování.
5. Formality související s přijetím do sanatoria a vyúčtováním pobytu se vyřizují na recepci centra.
6. Dochvilnost u procedur je zásadní pro efektivní organizaci terapie. Je to podmínka pro provedení plánované procedury v daný den.
7. Pacient je finančně odpovědný za vybavení pokoje, který obývá.
8. Jakékoli poškození nebo zničení vybavení a technického zařízení v pokoji je třeba ihned po zjištění nahlásit na recepci centra. Nepodání oznámení o takových závadách se bude považovat za důkaz, že žádné závady nebyly přítomny.
9. Cenné věci by měly být uloženy na recepci. Vedení centra nenese finanční odpovědnost za cennosti, které nebyly odevzdány k úschově.
10. Od hostů se očekává, že během pobytu budou střízliví.
11. Kouření tabákových výrobků a elektronických cigaret je v prostorách Centra zakázáno. V případě porušení tohoto zákazu v hotelovém pokoji bude hostu, který takový pokoj obývá, účtována částka 500 PLN (náklady na neutralizaci zápachu tabáku, důkladné vyčištění pokoje včetně praní koberců, čalounění, závěsů apod.).
12. Pokaždé, když opouštíte pokoj a jdete ven, zkontrolujte, že jsou dveře a okna zavřené, a nechte klíč na recepci. Nenechávejte tašky, peněženky a doklady ve společné chodbě u vchodových dveří. Zavřete vchodové dveře při spánku, na balkóně nebo v koupelně.
13. Pacient může požádat o zkrácení pobytu v sanatoriu pouze z vážných a doložených neočekávaných důvodů. V takovém případě je záměr předčasného odjezdu třeba oznámit sesterskému stanovišti jeden den předem. Pravidla pro vydávání propustek a s nimi spojené náklady jsou uvedena v Nařízení č. 01/2024 ze dne 01.01.2024, které je k dispozici na recepci centra.
14. Propuštění ze sanatoria probíhá podle data uvedeného v doporučení, s výjimkou propuštění na žádost (např. z důvodu neočekávané události). Propouštěcí doklady jsou vydávány na sesterském stanovišti v den ukončení léčebného období.
15. Jakékoli projevy agrese vůči pacientům, personálu nebo jiným osobám pobývajícím v sanatoriu jsou zakázány a mohou vést k okamžitému disciplinárnímu propuštění z léčby i ze sanatoria.
16. Pacient je povinen řídit se doporučeními personálu sanatoria, včetně administrativního a lékařského personálu.
17. Pacient musí dodržovat toto nařízení, stejně jako pravidla bazénu, posilovny, místnosti pro posilování s volnými váhami, léčebných provozů a pravidla pro používání suché sauny u solankového bazénu Verano, a rovněž další pravidla dostupná na recepci a v příslušných prostorách.
18. Nedodržení předpisů, stejně jako hrubé porušení pravidel společenského soužití, může mít za následek zbavení pacienta práva pokračovat v pobytu v sanatoriu. Centrum může odmítnout přijetí hosta, který při předchozím pobytu hrubě porušil předpisy nebo pravidla společenského soužití.